智慧消防物联网平台如何守护城中村安全？

303家消防重点单位、3083个小微/城中村、32万余个各类消防设施设备……不管是哪里有一点点“风吹草动”，都逃不过西山区智慧消防物联网云平台的监控。

云南省昆明市西山区消防救援大队在全省率先建成的智慧消防物联网云平台，让消防员有了“千里眼”和“顺风耳”，也为群众的消防安全安上了“金钟罩”和“铁布衫”。

“技防”加“人防”

为消防安全上了双保险

9月10日，租住在昆明市西山区福海街道杨家社区王家地新村18号一栋自建房的杨某在下班后将电动自行车停放在了一楼公共区域，他刚停好电动自行车，旁边的报警器就立刻响起，还发出了语音提醒：“消防通道，严禁占用”。

而就在同一时间，房东、联防队员手机上也收到了预警短信，联防队员第一时间前往现场对杨某进行劝阻，及时消除了安全隐患。

能够如此神速将隐患扼杀在萌芽状态，有赖于西山区智慧消防物联网云平台。

“在智慧消防平台进入社区之前，王家地新村的消防管理一直是一个让人头疼的问题，因为居住人口稠密、村内建筑密集、消防设施缺乏、消防通道普遍不畅，使得消防安全管理混乱，加上住户普遍缺乏消防安全知识水平，抗御火灾整体能力薄弱，因此火灾频发；特别是由于电动自行车违规停放充电而产生的火患，虽然经常开展宣传教育工作，但由于外来人数较多，仍然是防不胜防。”王家地新村书记王春说道。

而这些隐患也最终酿成了惨剧。2018年9月1日凌晨，王家地新村一场过火面积仅13平方米的火灾，却造成6人死亡、7人受伤。

痛定思痛，为避免惨剧再次上演，昆明市消防救援支队西山大队积极推动王家地新村连入智慧消防物联网云平台，着力打通城中村消防安全监管盲区，提升消防安全监管水平。

现在，王家地新村的消防管理水平可以用“日新月异”来形容了。

在每栋楼的公共区域，都安装了带“遗留物品识别”功能的智能摄像机并且每个楼层的楼道内安装了烟感报警器和干粉灭火器，每个房间内也配置了逃生绳和逃生面具。监控摄像头和烟感报警器都带有声光报警和信息推送功能，可24小时实时在线监测房屋内的情况，实现第一时间发现火灾隐患。当设备探测到火灾报警信息时会即刻触发警报，并将预警信息通过手机APP，第一时间推送给包括房东在内的相关负责人，有效实现消防远程监管。

“现在接入了西山区智慧消防物联网云平台，能有效利用物联‘智慧’消除城中村消防盲区，也能通过技防辅助人防，利用科技手段为王家地新村开启‘智慧防控新格局’。”说起消防工作的新变化，王春书记抑制不住内心的喜悦。

那么功能如此强大的西山区智慧消防物联网云平台究竟是什么呢？

简单来说，就是采用“感、传、知、用”等物联网技术手段，综合利用无线传感、云计算、大数据、三维全景等技术，对消防设施、设备、人员等状态进行智能化感知、识别、定位及跟踪，实现动态实时的信息处理和分析，为防火监督管理和灭火救援提供全方位信息支撑的平台。

西山区智慧消防物联网云平台于2016年11月正式启动，2017年5月上线，到2019年8月已经升级到3.0版本。

目前系统最新版本共包括平台用户管理系统、消防安全单位户籍化管理系统、24小时实时远程监控系统、平台推送系统、指令化监督系统、电气化火灾隐患报警系统、重点部位视频监控系统、城中村及小微（九小）场所无线报警系统、智能分级联动报警系统 、IM即时通讯及视频会议系统 、电子化消防巡检系统、在线消防教育系统、重点单位及维保单位消防标准化评价系统等十三大系统。

据统计，截至目前平台共接入消防重点责任单位303家、小微/城中村3183户、消防维保单位37家、微型消防站375个、派出所22个、共接入各类消防设施设备32万余个。

从“跑断腿”检查到“零死角”监控

让火灾隐患无处藏身

昆明市西山区消防重点单位多达300多家，作为一名消防监督员，除了要对重点单位进行日常监督检查，还要负责辖区内行政许可办理、日常执法和培训指导等工作，工作量可以说非常繁重。

西山区消防救援大队消防监督员紫晓蓉算了一笔“时间账”：去掉日常事务，每周只剩下不到3天时间跑监管单位。按照每天检查4家单位来算，每个月能走访的单位不超过50家。要想对所管辖的300多家重点单位做一次全面检查，需花上小半年。

可以说，以前的消防监督管理工作，全靠跑得勤、看得细，但即便消防监督员们跑得再勤、看得再细，也没法保证没有遗漏。

而现在，只需拿出手机打开“西山智慧消防”App，就能对各联网单位的消防设施运行状况了如指掌。

自从装了“西山智慧消防”手机App，每天只需根据App中报警信息和故障信息两方面的数据，就可精准掌握联网单位的消防管理工作是否到位。如今的消防监督员因为“西山智慧消防”平台的运用，显得比以往更加轻松自如。

在消防监督员看来，“西山智慧消防”物联网云平台不仅实现了对消防设施及重点部位的巡查、预警智能化，还有效减少了监管部门在执法过程中与单位之间的矛盾。

在监督过程中，消防监督员一旦发现问题隐患，一般都会责令立即整改，依法进行处罚。在这个过程中，不配合、不理解的单位不在少数。而通过“西山智慧消防”物联网云平台的精细化过程管理模式，让监管中每个环节所对应的处置方式及监管流程，做到全程痕迹化可查，责任可追。一旦联网单位设备发出故障报警，消防监督员将在第一时间收到信息、下达整改指令，并全程督促联网单位加快对故障设备的处置。对于那些逾期未整改的单位进行依法处罚时，做到了有据可查。

“随着这个平台的运用，西山区消防救援大队的工作理念也发生了重大转变，大量的人力从繁琐的检查工作中得以抽身，使得消防大队工作正逐渐从监管向精细化服务过渡。”西山区消防救援大队大队长黄沙说。

不仅如此，西山智慧消防物联网云平台的“大智慧”，还为监管部门与被监管单位之间搭建起了一座双向沟通的桥梁。监管部门可以通过“西山智慧消防”App下达通知、工作任务、指令等，而联网单位也可通过App向上进行问题咨询、工作请示、投诉举报等。

不但让双方少跑路，还促使被监管单位变被动为主动，积极主动地参与到消防管控工作中来，实现了公共消防安全的共建、共治、共享。

“现在跑得少了，监管效能却反而大大提升。”紫晓蓉笑言。

西山智慧消防物联网云平台的运用，就好比在防火监督环节装上了“火眼金睛”，即使是面对面广量大的监管对象，也可及时、精准地对火灾隐患进行排查预警和处置，有效解决了排查难、整治难，易反复、易回潮的火灾防控难点。

据西山区智慧消防平台数据统计，截至目前，系统共推送火情警报数15.68万条、各类设备故障数308万条；大队监管人员共发出5586条指令；消防自检自查（电子化巡检）共开通265家。

从人工巡查到App自动预警

足不出户保平安

盛高大城是西山区消防大队辖区内一个较大的小区，共有30栋住宅，7900多户住户。这么大的小区，做好消防安全巡查工作非常重要。

但每次巡查一栋楼，消防巡查值班人员都要花上四五个小时，而且巡查过程中仅凭肉眼和经验，往往容易出现错漏。

有了西山智慧消防后，情况就不一样了。

系统对小区每一个消防设施都进行了联网监控，设施的编号、所处位置、需要检查的内容、喷淋水压等相关信息，在手机App上一目了然。

如果某个消防设备出现故障，系统将会在第一时间通过App预警，并显示出设备维修和消防监管部门下发的指令等信息，消防巡查值班人员只需根据App提示进行处置即可。处置完成后，智慧消防控制中心的系统便会实时显示并记录这个过程。

盛高大城项目经理王平对此也深有感触，正如他说：“在以前的管理中，我们每天都会指派巡查人员进行防火巡查，由于巡查人员责任心参差不齐，容易出现错漏、巡查不到位等情况。现在，我们通过平台下达任务，巡查人员必须到达现场进行扫码巡查，确保责任落实到人，工作落实到位。当发现火灾隐患时，智慧消防平台能够及时地推送指令发出预警，我们可以直接安排人员进行核查、整改，或者转由消防维保单位进行维修。大大提高了我们的工作效率，消除了火灾隐患。”

为确保责任落实到位，他们还将智慧消防平台的检查、考核的情况，纳入每个月的绩效考核。通过智慧平台作为依据，也能够客观公正地进行评价。

“减少小火成灾是西山智慧消防平台的一项重要功能，通过对每一个消防设施的监控，如果是误报，可以马上处置，如果是真的发生火情，监督员可以一键报警，西山消防指挥中心在第一时间出动火警，同时通知周边的微型消防站前往处置支援，力争让火情在发生初期就得到控制，避免了群众的生命财产安全受到更大损失。”紫晓蓉介绍。

2019年5月22日，盛高大城29栋14层发生火灾，智慧消防平台第一时间向王平及相关人员推送了报警信息。

接到报警后，王平马上组织工作人员赶往处置，由于处置及时，并未造成人员伤亡和较大损失。

事后，该住户还质疑室内消火栓水压不足，影响了扑救效率，要求物业公司赔偿。

“业主提出质疑后，我们调取了在智慧平台留存的水压、变化的数据，解除了业主的质疑。”王平介绍。

从开发西山智慧消防物联网云平台开始，通过“技防”辅助“人防”从而实现精准管控的事例还有很多。如，解决了值守人员不到位，火灾报警信息无人受理的问题；解决了火情处置误判或处置方案不当的问题……

而像消防监督员、消防巡查值班人员、消防工程管理人员一样受益于智慧消防的人也不在少数。正如盛高大城业主陈女士说的：“有了智慧消防的保障，住在这里很安心。希望一直持续下去，让智慧消防从物到人都智慧起来！”